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看牙有道•王琪牙科博客

广东佛山南海王琪口腔官方博客。专注微创美牙/无痛种牙/牙周病诊疗/根管治疗/全瓷牙/瓷贴面/瓷嵌体/隐形矫正。

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牙医,用口碑营销美好未来

做为一名牙医,毕业之后,2002年跟随第四军医大学口腔医学硕士学艺一载。2003年大年初四开始,踏入佛山这块土地,选择了很不错的牙科诊所,然后正式开始了王琪的牙科临床独立操作生涯。2005年在微笑牙科工作一直到今天。只换了一个牙科诊所,两个科室主任都是中国著名牙科学府——华西医科大学毕业的。

在佛山从事牙科工作整整八个年头。一直以来,努力的提高自己的牙科临床操作技术,成为科室的技术骨干。很多时候,科室一些医生解决不了的问题,都会来找我。对于牙科专业方面的追求,大家是有目共睹的。

为了提高自己的牙科修复水平,不惜高价,买了当今世界上最知名的国际牙科名著(大部分为精粹出版社出版的牙科名著,每一本书都是数百元),认真攻读。热爱学习和总结,逾今藏书数千册。通过这种努力,自己的牙科临床技艺也得到了不断的提高。对牙科这个行业也有了更深刻的认识。开始不断的思考牙科和牙医这个行业。

为了提高自己的牙齿美学修复水平,让患者的牙齿美容和牙科修复效果更新自然和美观,很早的时候,王琪就自掏腰包,花大血本买了一台准专业级的尼康单反数码相机牙科专业微距镜头。得以做出颜色形态越来越逼真自然的牙齿美容修复病例。也为了让牙体预备的边缘很准确和光滑连续,也是自掏腰包买了数枚钨钢肩台修整车针

还有,通过做牙术中的拍照,让自己可以对比与国际牙科名著病例里的细节差距,从而不断的改进自己的牙科技术。这样的感觉很好。

虽然,间或的也有极少数失败的病例,但整体而言,成功的病例占绝大多数。并且,开始走进了自我的良性循环。充实,且恬淡。

自己的患者越来越成了家庭式,慢慢的变成了名符其实的家庭牙医甚至家族牙医。譬如,看好了一个人的牙齿,她把他的舅舅,还有她舅舅的女儿,还有舅的儿子儿媳都介绍给我了。基本上都是看患者介绍的家庭成员或朋友。所以,很少接初诊的患者。新的客人都是提前跟我预约的。只在上晚班的时候会接一些新来诊所的患者。

牙科医生,落到实处,是需要靠口碑营销的。这个口碑营销,包括的是牙医的技术还有他的服务态度。对于医务工作者而言,技术占着相当大的地位。一个技术不好的牙医,如果仅仅凭着巧舌如簧的口才,只能诱导患者在最初的时候接受他的诊疗,但最终,终会因为不好的疗效而败露无遗。可能,最初的时候很容易说服患者做价格昂贵的牙并收到患者的钱。但经过一些时间之后,患者就后悔了。因为他发现,原来效果并不是那么的好。有很多需要解决的手尾。

对于患者而言,这是一种不幸,因为他从此嘴里有了一颗随时会引发爆炸的定时炸弹——镶上的牙齿不知道什么时候就出了问题,或者出现牙齿疼痛,或者咬合异常。或者更大的不幸如有的人因为镶了一口不好的牙齿而无法吃东西了。

对于牙医而言,这是一种失败。因为他学艺很不精。只会通过“态度”和“口才”来事儿。也难怪,因为中国人最会“来事儿”。但资深的专业人士最看不起的也更是这种人。可惜现代社会,往往是这类人最赚钱。

那个曾仕强就说过,中国式的管理。还有那些世界成功学权威们,如戴尔-卡耐基、拿破仑-希尔之流,都说成功是百分之十五的技术加上百分之八十五的人脉。(这个人脉正是他的口才和他的交际能力。)患者很多时候往往会凭第一印像去判断一个牙医的好坏,对于根本的,他可能一无所知。除非,他是看好牙齿的朋友介绍的。

关于牙医的营销,因为有了网络,变得更加真假难辩。就像“上海牙科医院”的网站,把王琪的几个全瓷贴面修复病例和全瓷牙修复病例还有冷光美白病例,恶意的篡改去除王琪留在图片上的水印,然后,称为是他们自己的牙齿美容病例。还说是他们某某医生做的。而谷歌或百度搜索的时候,居然他们盗窃我的图片排在王琪原作的前前前面。

无耻到了这个份上!对图片的处理技术真是很用心啊!一个心术不正的人,如果仅希望于用别人的病例来营销自己的牙科诊所或者牙医个人,无疑是牙医中的败类,也是最可耻下流的欺骗患者的手法。这样的营销,最终总会被揭穿的。

曾经在微笑牙科的医患沟通讲课中,王琪谈到了牙医的营销,最终都是在患者的嘴里。牙医的营销,最终靠的还是口碑的。没有口碑的牙科诊所是做不远的,没有口碑的牙医的路也是走不远的。当患者的维权意识越来越高,牙医的技术和服务态度便变得同等重要起来。

当牙医的技术很三流时,他不是在看牙,而是在毁牙;当医者的技术很三流时,他不是在看病,而是在害人!

对于如我等的草根牙医而言,如何在这个社会上立足?唯有通过患者的口碑,才能营销出自己的美好未来。没有任何捷径可走。(《看牙有道》作者:王琪2010/9/16)



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  • quote 2.神医
  • 拍照的水平还很低,再练练吧
    佛山牙医王琪 于 2011-8-12 19:10:45 回复
    的确需要更上一层楼。。。
  • 2011-08-12 16:30:06 回复该留言
  • quote 1.牙医
  • 你也太把自己当回事了
    佛山牙医王琪 于 2011-8-12 19:10:11 回复
    没有一定的基础是不会随便说出这样的话的。没有自信的人更加不可能成功。
  • 2011-08-12 16:26:37 回复该留言

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