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看牙有道•王琪牙科博客

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看牙患者预约已排满至20号,牙医的自我营销

 

这段时间非常忙,今天一位看好牙齿的患者来预约她父亲的牙齿综合修复,王琪查看了牙科前台的预约本,整个礼拜都约满了看牙患者。确切的说,看牙的预约一直排满到了8月20日。

这是一件可喜的事情。人最怕的就是闲着无所事事。人最怕的就是没有事情可干。牙医亦然。一个牙科门诊亦然。全心全意的把手头的每一个患者看好,然后,籍看好牙的患者的口碑宣传,得以有更多转介绍的患者。而不是守在一个牙科门诊,等待“撞进来”的患者。

做为一个牙科专业人士,一直以来,王琪觉得,营销的最高境界就是被自动自发的口碑营销。所有的广告都是不够真实的。患者的感受才是最真实的。镶好的牙齿戴在嘴里经受长期咀嚼的考验,治疗好的牙齿让患者长久的无痛,才是最有效的。最具有说服力的。

人生当中可能会有过说谎,但做的牙齿无法说谎。患者每一天的张口,患者每一次的咀嚼,都是对牙医的一种考验。看牙不像买东西,因为牙齿是长在自己身上,没有人愿意把自己的牙齿交给牙医当试验品对待。因为那样要付出很高的代价。想起王琪未曾做好的患者,心里一直有所内疚。所以,对待看牙,王琪越来越变得小心谨慎。

用自己的诚心、爱心、耐心和细心为患者看牙,也不断的去学习和总结牙科临床的经验,得以让牙科的技术越来越高超(确切的说是说牙技越来越胸有成竹)。患者自然会感受到的。患者自然会知道的。也就自然愿意把整个家庭的成员交给牙医打理了,更愿意主动的转介绍患者来找牙医了。这就是王琪所体会的牙医的自我营销。

千万不要抱着欺骗患者甚至见到一个患者就宰一个患者的心态。那种情况是不长久的。到头来可能就他看完牙之后,再也不会光顾我们了。更不会转介绍别人患者来找我们了。

见到整整十天的排满的预约,王琪感到很欣慰。这只是一个开始,更需要加倍努力。永远敬爱最伟大的推销员:乔-吉拉德!他是王琪最伟大的榜样。(看牙有道-王琪博客每日原创2010/8/10)

 



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