今天非常忙,下午正在忙碌中的时候手机响起,叫助手帮忙接听。助手告诉王琪是一个何大夫的来电。
当时并没有在意。但后来一想,好像只有北京、北方一带的医生习惯管称大夫。南方人基本不会这么称呼,只叫医生。
想等着完成手头牙科临床工作后,再搜索一下手机号码归属地。看看是不是北京的医生。如果是牙医,莫非是何桐峰?
不想,真的是何桐峰大夫!何大夫后来给我发了一个短信,讲的是一个月前北京一位牙齿美容客人给王琪电话咨询,后来推荐给何大夫。今天戴了牙,客人非常满意。并表示感谢的话。
于是想起,很久以前北京一位牙齿美容患者的牙科咨询,谈到了她在北京难受的牙齿美容经历。说无论如何要王琪帮忙介绍一位北京的高水准牙齿美容医生给她再修复。她的牙齿已经被磨小了,刚取过模型,戴上了临时牙,还没有正式戴全瓷牙。因为不满意于临时牙的形态,因为临时牙明显有点前突,对微笑和美观和发音有了明显的干扰,所以再去找回做牙的医生。
结果,发生了不愉快的事情。可能医生的沟通有点小问题,可能是态度有了点不好。等等。她几万块的钱都已经交了。后来闹矛盾了,因为牙齿还未去做。所以索性不在那里做了,当时牙科说要不然一分钱不收全额退款。她说再想一下。后来又去了一个牙科,重做了临时牙,搞得更不舒服,嘴都肿了好几天,也不愿在那里弄了。
然后回到之前的牙科,要退款,牙科好像说因为牙齿被别的牙医动过,不能退款了。云云。差点想去告状。于是上网,看到王琪的博客。于是给了王琪电话,说无论如何都要我帮忙介绍一些北京非常好的牙齿美容医师。
对于此种情况的牙科咨询,王琪是最头大的。毕竟,做为牙医,谁都有失败的那一刻。我们绝对不能在牙医同行遇到麻烦的时候幸灾乐祸,然后以“专家”自居;我们更不能在牙医同行有了问题的时候去说三道四,落井下石。
永远要记住,要不断地自觉学习来真正提高自己的牙科技艺,而不是通过打击牙医同道的方式来抬高自己。那样是很不齿的。况且,王琪的牙科水平目前也就那样子,还远远达不到我眼中的专家级牙科艺术家们的成就,所以,还是低头做好自己的牙科临床技艺就足够了。两耳不闻窗外事,一心只看患者牙。
不愿意去捣牙科专业的一坛浑水。同行之间,也最好不要有那种相轻相欺的念头。大家各忙各的,有了困难找个时候一起商榷,一起探讨。共同提高,共同进步,全国牙医皆是朋友,目的只是为了让患者的牙齿做好;让中国牙科的行业整体上有飞跃和发展;中国牙医的待遇一起提高。像欧美的那些牙医一样的牛逼——开奔驰敞蓬车,住带游泳池和荷塘的别墅,享受万人景仰的尊重。。。。
考虑到她牙齿的复杂性。考虑到她的职业。老虑到她对牙齿美观的特别要求。介绍了北京几位重量级大师级的牙齿美容医师。并建议她最好与原先的牙科诊所以和平解决的方法,而不要动不动就扯上法律的途径。后来她如愿退到了钱,最终选择了北京华景齿科的何桐峰大夫。
从王琪看了“世界牙科论坛”创刊号的那篇何桐峰大夫的《重度四环素牙的牙齿美容》之后,开始认认真真的关注起何大夫来。艺术家的风范,在何大夫的身上体现的淋漓尽致。牙科美学技术的娴熟,在牙周美学,口腔数码摄影,牙齿美学,种植美学各方面都取得成就是很不简单的。做为明星和艺人的御用牙医,北京牙齿美容界的大腕级人物,低调的行事作风,更令王琪佩服。再加上后来听朋友所讲的何桐峰大夫的故事,更加心仪很久。
所以,当看到是何桐峰老师给我发来短信时,心情是非常不错的。后来回了一个电话给何老师。患者的牙齿美容终于满意了,我也就很释然了。至少患者不会骂我了。呵呵。一直很仰慕何大夫,有机会也去听听何大夫的讲课。下次有机会去北京的话,会会何大夫。王琪有许多要请教的地方呢。(佛山牙医王琪 2010/6/14)