本文为佛山微笑牙科王琪牙医2008-09-09 的一篇博客文章,今收录在“看牙有道-王琪博客”。
今天休息。下午正打算出门去游泳的时候接到佛山W先生的一个电话。说他母亲早几天给我写了封感谢信,问我收到了没。说是发到我名片上的邮箱的。我还不知道。因为印在卡片上的YAHOO信箱我现在用得较少了。主要是因为里面老是充满了垃圾的信件。经常会收到。不知道是怎么搞的。所以,习惯了用王琪的网易邮箱。
打开才发现Email是六号写的。我居然拖到今天才看到。真不好意思。先出了门,游完泳回来,晚上才给她回了信。把这封感谢信也放在下面。为了尊重朋友隐私,把名字和电邮地址隐藏了部分。————
截图好像不太清楚。把文字再复制发在下面:
王琪医师;您好!
我是您的患者招X.现居sydney.AUstralia,去年秋回国.有幸得到您给我根管治疗并做了牙托.使我右上第六个病齿.多年来反复炎症不适及口腔异味之苦已消除.
感觉如同正常牙齿.十分舒服.近来在口腔医院x光复查.医生认为很好
去年治疗.您及助手的操作之规范.认真.细心.治疗过程无任何不适.非常感谢!
贵佛山微笑牙科之设备先进.环境优雅宁静.医护及接待人员服务如亲人般亲切!
给我留下深刻印象.
祝愉快
招X敬上.2008,9.6.
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此病例是我过年所做的。她与她先生长期定居在悉尼的儿子那。佛山是她小的儿子的居所。回国后经她儿子的带领来找我看牙。
在佛山的W先生是我很早的客人,也是一位好朋友。帮他把一个很难弄好的牙看好了。从此,成了他的家庭医生。他母亲招阿姨说悉尼的牙科医生认为右上五六两个牙齿保不住了,不愿给她治疗,建议她把那个牙齿拔除,因为根尖囊肿。但我在检查过程中感觉到牙齿根本不松,五是个残根。六根尖阴影较重。不致于达到拔的地步。后来我还是把这两个牙齿救回来了。并且使用良好。
记得曾在自己的博客里写过这么个标题《悉尼医生说要拔的病例》,可惜开了个头后来没有写了。慢慢的也就忘了。写作的事情,真的不能中断。不知道这些图片和X片我放到哪里去了。反正很不幸,很多图片要找的时候不着。因为没有命名。才发现自己拖的毛病太严重了。所幸使用一年一直无事。在经过了我的处理之后。很开心的一件事情。
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王琪感言:患者的感谢是对我的最大鼓励,也是我最大的快乐。很多时候工作忙累了一天下来,只要在诊疗过程中与患者有说有笑,轻松愉快。即使是累的也觉得舒畅。没有什么比患者对我的信任更能够让我开怀。也许在自己从事了口腔医疗行业之后。很希望与更多的患者交成朋友。在工作中交友,才更能感觉到快乐。在工作中交友,才更能够让我拥有成就感。牙医的工作,不光是为了赚钱来养家糊口。最关键的是希望通过与患者的诊疗过程中获取患者的信任和友谊。这才是最重要的。
其实王琪的一生追求很少,所以一直以来过得简单。换很多朋友的话来说,也许太单纯。但如果能够一辈子这样的单纯,我又何乐而不为呢!!!愿一生能多交这样的患者朋友。
2010/05/29王琪补记:患者每一年都会回到中国佛山来度假,牙齿使得很好,因为也会不定期在悉尼检查,是个很注重牙齿保健的好患者。后来她们又介绍了一位从悉尼归国的阿姨,那位阿姨更逗,做好了几个残根桩冠之后,因为牙槽很平,曾镶过好几副活动牙都用不了,下颌只余下四颗牙齿(其中两颗是我做的桩冠),看到我年轻的样子,以为我不会做活动牙,又问那位招阿姨,反反复复的。最后还是信任了我一回,做了活动牙。只调了一次,就好了。开心得不得了,每次到了微笑这边,都会带一点糖啊巧克力什么的。呵呵。