拖到今天才去鸿运电脑城把我那倒楣的不到一年就坏了的尼康D80拿回来。一路上思考了很多事情。
买一件物品,尤其是那些价格昂贵的商品,有多长时间的保修期,对于消费者来说,还是非常重要的。因为,钱不好赚。即使日进千金,也不能白花冤枉钱。无论是顾客还是看牙的患者,一旦购买的物品或者所镶的牙齿很短时间就出了问题,心情总是不好受的。
可惜了日本这个大品牌,居然也有次品的时候,而恰好被王琪遇上了。曾经说过,任何一个公司,他们所出产的商品,总有那么百分之几的不合格率。谁碰上了,谁就倒楣了。就像王琪买的这台尼康D80。一年不到,出现了Err,什么光圈还是快门坏了。总共拍摄的照片不到七千张。人家两三万张都没有问题。
可怜的是尼康相机的保修期,才一年时间。一件不好的物品,要出问题往往在保修期范围内出现的,或者,恰恰过了保修期。无奈啊。做为一个国际的大品牌,质检部门也无法做到百分之百。可见,人无完人啊。
拿了相机出店的时候,顺便去逛了一下联想电脑的店铺。中国的联想,终于做大做强了。把人家牛逼的IBM都敢收购了。并且,注明免费保修三年。我没有买过联想的机子,等我手头的用了四年的华硕坏了,再换那台Thinkpad-X200。
联想能够大胆的保修三年,说明其对质量的自信还是很强的。就不知道这个免费保修三年是不是完完全全的可信?有时候,会不会又节外生枝?
做为一个牙医,王琪不得不就这个尼康和联想的保修想到牙齿。当患者做完一颗烤瓷牙套时,牙医又该做什么样的保修呢?几乎所有的患者都希望,牙医给他镶的烤瓷牙套是能够管一辈子的。呵呵。
因为患者的咀嚼千变万化。还有患者的牙周健康状况。烤瓷牙套在口内的命运还是充满了坎坷的。这个质量问题,牵涉到太多的因素。患者本来的牙齿情况、烤瓷牙的类别、牙医的技术,牙科技师烤瓷牙制作水平、患者口腔保健和使用情况,等等。如果,一颗烤瓷牙在口内两三年咀嚼还不会出问题,可见烤瓷牙的质量是过关的。因为,每天的咀嚼,数万次了。一年三百六十五天?两年七百二十天?算一算两年下来您咀嚼了多少次?
当然,做为牙医,一定要好好把握住所有的细节,将自身可能出现失败的原因尽可能杜绝。认认真真的做好烤瓷牙套术前分析和设计;认认真真的牙体预备;认认真真的排龈和取模;然后,找一个可靠的牙科技师做牙。这是对看牙患者的负责任。争取镶的牙齿用个十年八年不成问题。在做好自己的基础上,然后,再告诉患者:
所有的情况最终落到实处,就是需要格外爱惜使用。就像相机,平时把灰尘擦一擦,轻拿轻放,小心碰撞、小心进水。等等。
也像牙齿,保持清洁卫生,不要一口的牙垢牙石还置之不理;不要牙医的医嘱当做耳边风。定期找牙医检查,将疾患控制在萌芽状态,大家好,一切都好。(王琪2010/8/16)