听过曾仕强的讲座,有一句话让王琪一直记挂在心:“别用第一印象去论定别人,但别人却用第一印象来论断你!”
虽然我们口口声声说不要以第一印象去评价一个人,但很多时候我们还是会以第一印象去感觉一个人的。因为,一个人给他人的第一信息,就是他的长相和言谈举止。
男的长得帅一点,女的长得靓一点,自然会吸引众人的眼球。视觉上的愉悦,通常都会带来心理上某种程度的满足。
今天周一的微笑牙科早会,在总结上周到访患者情况的时候,前台意外的提到一件很值得王琪回味和思考的话题。
事情是这样的,星期天上午(就是昨天),一个牙痛得很厉害的女性患者,来到微笑牙科看牙,安排给王医生(我们这里有三四个王医生)。王医生沟通了一个多小时,她没有做。明确提出,不能打麻药,就希望开一点止痛片。
下午,她又来了,说要求换医生,并说到她整个中午都在上网,首先查到了微笑牙科的网站,把我们微笑牙科所有的医生情况全部摸底清楚了。看了主任的博客,看了我的博客,也看了詹医生的简介。她跟前台讲的。最后确定找詹医生,因为他是医生部主管。说我看起来太瘦了,呵呵。
就因为我“太瘦了”,所以不愿找我看牙!这是一句多么经典的话。感谢我给她的第一印象!
的确,自己是长得瘦,这些年来王琪奋斗的目标,不单纯是提高自己的牙科技术、还有牙科服务水平,更希望的是让自己长得魁梧一点。
不管怎么说,干我们牙科这一行的,患者如果看到医生瘦弱的样子,很容易产生怀疑。
因为王琪自己也曾经写过这么一句话:当你自己身体不健康时,便没有资格去做健康教练。当你自己没有做好时,便没有资本去教育和指责自己的小孩,一切需从自我做起。
正因为此,我还专门写了一篇文章《戏谈官相》,其实是王琪自我的解嘲。如我父亲所言的,看那些官们,哪一个不是肥头大耳?!
像我这样尖嘴猴腮的瘦弱样子,一看那气势就无法为官了,说话不能震住一个人,何况管一大群人?所以,自己若干年前就主动辞去了微笑牙科的医生部主管之职。有自知知明,在管理上,王琪目前还不胜任啊。
每个人有每个人的长处,每个人有每个人的软肋。王琪也有不少的软肋,自惭于形体的薄单,我怀疑,大学里头曾经想追的女朋友都因为我看起来的“瘦小”而被拒绝。我大学里的第一封情书便是王琪表露心迹和表露自我的最真实写照。
所以,看官们别以为网上的佛山牙医王琪“风光满面”、“才华横溢”。现实生活中的王琪非常普通,非常平常,因为瘦小还有一小点的“自卑”。最大的理想和愿望不是赚多少多少钱,而是希望自己长魁梧一点。有多少钱都买不到魁梧的身材,像《平凡的世界》孙少平那块头多好。
而往往,心里总想着长胖却很难胖得起来。白天忙于看牙,晚上又要写博,“思”、“想”者多半是胖不成的。所谓心宽体胖正这个道理。现在心不宽,哪来体胖呢!
扯远了,我们可以不以貌取人,但我们不可能让别人在第一次见到你的时候不以貌取人看待自己。因为人家在没有了解你之前,走进他眼里的每一印象还是你的外貌,衣着,等等。
所以,还是要定一个目标——健身的目标!运动的目标!长胖的计划!努力在“2012”“世界末日”之前,健壮起来,好应付大自然也。(佛山微笑牙科王琪 2010/05/10)