牛年已渐去,虎岁又来临。对于一个喜好文字的人而言，几乎每天都会在博客写一点工作或生活随笔，更别提一年的总结了。
而今这种牙医(牙科)年度工作总结变成了科室成员的必交作业，对我个人而言，是件很好的事情。至少我会把这个牙医工作总结更当回事，算是回顾过去的一年，同时在新年有个更好的促进吧。
一直以来觉得，每个人都有他自己尚未跨越的门槛，还有他自我设限的瓶颈。对一个人的发展和成长来说，只有把横在自我面前的门槛跨跃，把设限自我的瓶颈打开，才可以更上一层台阶，不断地超越自我，从而超越他人。
对我个人而言，瓶颈还是很多的。这些瓶颈就是自己的盲点。是自己在来年和未来需要特别记住的地方。今从几个方面总结如下：
林大伯事件:2009年5月的林大伯重度牙周病套筒冠修复失败事件,对我这一生来说都是一个极大的教训。根据易经里所讲的“元、亨、利、贞、无咎、吝、厉、悔、凶”人生九个状态，从开始的“吉”到后来的“凶”，中间跨越了许多个环节，如果当初在治疗过程当中发现不对劲及时扭转了状态，就不致于出现后来的事情。这件事说来说去还是做人的水准不到。急需要提高。
重度牙周病的修复对于牙科医生来说是个很高的挑战，相对难以把握。松动牙的去留，牙周修复方案的设计，都要根据患者具体情况所确定。有时候适合甲患者的修复方案并不一定适合乙患者，这种判断对于医生来说才是最高的学问。需要不断的去提高这种判断的准确度，让医患和谐并共赢。这种情况也开始认识到，在遇到复杂病例的时候，应该多跟同事和主任讨论方案的可行性。集思广益，这样才不容易犯错误。
天津一行：在天津是带着问题去的，收获了很多，也了解了行业的一些动态。我们总是想着外面的世界多精彩，其实真正的精彩在于自己踏实的走属于自己的路。学习和借鉴成功人士的方法，但也不要因此而否认自己的成绩。每个人成长的起点不同，每个诊所行世的风范也不可能一样。用心去做好患者，并不断的深研专业的技术，其实就已经是一种成功。这山望着那山高的心态，是无法成就一个实力派专家人士的。因为，人不自信，无法成功。有了自信，再谦虚去学，则进步更快。
贯彻《弟子规》学习：从记事起就受到父亲孝悌的言传身教。直到读了《弟子规》才发现，一切尽在古训中。人生当中很多事，其实只要认真的学习中国千年留传的古训，几乎不用担心成长的问题。把《弟子规》用毛笔写下来，贴到厅里，每日三省乎己，就知道自己的缺点还是很多。
“事勿忙，忙多错。”可反应在牙科的工作中。很多时候，出错的原因正是因为没有安排好的忙与乱。一旦忙乱了就会出现盲目或茫然，一旦出错了医患之间就肯定不和谐，势必导致不良的循环，对于医疗行业而言，宁愿把每个患者都做好，而不能因为太忙乱导致远期并不理想的“收拾残局”。
“凡道字，重且舒，勿急疾，勿模糊。”对我而言是非常重要的。这是我最大的弱项。家人一直讲我说话语速太快，并且不善于表达。给人的感觉可能不是很好。因为急疾和模糊很容易导致他人认为自己很浮。这是很不好的现象。在工作过程中与客人的沟通，也需要尽可能的“道字重且舒”。
专家讲堂：欧阳勇教授的讲课，如醍醐灌顶。结合自己今年遇到的问题，用自已的话总结如下——
术前正确的诊断和不偏倚的诊疗思路，比操作的技法更重要。很多半途出家的人总喜欢去追求什么技法，就像没有武术传统基本功的人去钻“技法”的空当，遇到一个实力派的高手，根本无招架之力。
真正的技法是将基础打得牢固，把简单的动作练到极致，就成了高人。牙科中很多动作看起来是一样的，但在不同的牙医使出来的效果却是不一样的。所以，苦练基本功很重要，成竹在胸，自然可以收放自如。控制牙病于手指之间。把思维放得宽远一点，就不容易受限于细节而不能自拔。
沟通是一门最深的学问。在精深了专业技能之后，医生更要学会保护自己。有些治疗项目是无法打包票的。譬如可复性牙髓炎的保守治疗。关键是术前医患都清楚了。不要因为术前少说了一些话，而引起术后不必要的纠纷。这种纠纷是需要付出代价的，也是很高成本的。是不应该的。做好了患者就是朋友，做不好患者便什么也不是，不管你的技术是多么多么“了得”。只有患者的真实体验才是检验真理的唯一标准。
还有很多，以后将通过博客的形式写出来。
展望的话就先不写了。只要把牛年里的一些没有做好的事情克服了，虎年就一定会更好。我相信我自己一定可以做得到的。希望在虎年里创造一个新的面貌。以更好的激情还迎接新年。
牙医王琪 2010-2-9 禅城
