2010年3月31日，去参加了广州琶洲的华南口腔医学研讨交流会。上午在民营口腔论坛会议报告厅呆着。听了两堂课。
一堂是叶方的牙科医师法律。另一堂是我的网络朋友“牙医迈克”肖扬讲的《牙科互联网时代》。
现在先讲讲叶方医师的牙科法律问题。
叶方医师讲得很生动。拍了一些照片，也做了一些笔记。这堂关于牙科法律的课让我回味挺多，也思考了很多。
针对牙医王琪个人的体会，在听课之后也总结一些关于牙科医患关系纠纷和牙科临床的经验如下：
- 永远要记住：认真的对待病历！不管当天是多么多么忙，都要把病历当成很重要的一回事。尽可能的写详细一些。把牙齿的主要问题，主要症状，检查情况，现病史，诊断和治疗，还有预后，等等，都要有所反映在病历里。不要把时间安排得太紧张。把患者分开来做，把每个人都认真做好。只有做好了每一位牙病患者，他们才会为自己带来良好的口碑宣传效应。口碑营销是胜过所有广告营销的营销之道。
- 牙科行业看起来是很安全的，因为绝大多数时候是安全的。牙科医师要么不出事，一出事肯定是大事。譬如根管扩挫落入患者口腔，滑入呼吸道或胃肠道。譬如打麻药过敏。譬如拔牙出现异常，上颌窦穿孔，下齿槽神经损伤。等等。凡事都需要谨慎。牙医来不得半点的疏忽。不要疲劳下操作。当发现自己疲劳时，告诉患者。宁愿让患者下次再来，不要在疲劳操作之下出现问题。医者父母心。这一点永远要记住。精神状态不佳时很难为牙病患者看好牙齿，也很难出牙齿精品。对我有这种追求精品之心的牙医而言。
- 永远不要指责牙科同道。永远不要对同行所做的牙齿点评不是。昨天的王琪我（所做的烤瓷牙）是今天的不良修复体。今天的王琪我（所做的烤瓷牙）是明天的不良修复体。同样的病例在不同的医生面前，所制定的方案很可能不一样。同样的病例在不同的时期，即使是同一个牙医，制定的方案也很可能不一样。因为人的认知在变，因为人的技术和水平在改变。今天你拆别人的台，明天别人就一定会拆你的台。因为，医生不可能是神仙。医生不可能会把每一个患者都看好。总有自己看不好的患者。不要太牛逼。人活在这个世界上，还是谦虚一点的好。别的牙医做的时候，很可能有他当时的理由。除非的的确确是那些不齿的江湖游医。
- 时时刻刻做好自己。只有不断的完善了自己。不断的去深入学习牙科的新技术，新理念。做到不要在理念上落伍。并努力钻研牙科专业技术。
- 尽量多拍牙科术前数码相片。还有术前根尖和牙周X片。等等。未完。
