林艺辉是王琪的一位好朋友，出版了一本很生动的书：《医患沟通奥秘》。第二版还载了王琪写的一篇读后感。以下这篇文章，来自于林艺辉的博客。
很多人都在说，做事重要，学做人更重要，尤其是谈论医德的时候，更是强调做事要先学做人等等，究竟做什么样的人好呢？好像是要人人讲道德，这个社会才会和谐，大家也都省心了。但道德标准难成条文，经常是说过后就没有下文。
是否有医德和是否有爱心和能否遵守公共秩序对于每个人都很重要。这方面每个人各有差异，但有个特点是体制越健全的地方讲道德的人就越多。
美国人购买枪支合法，中国人购买枪支会被捉。私人拥有枪支有那么大的风险，美国政府为何不制止呢？这就是民主和自由。群众无权无势，万一权贵滥用私权怎么办？他们面对的是强大的国家机器，他需要如何自保？所以法律允许他可以合法拥有枪支，其实就有了互相制衡的作用。
高层制定法规或做事就会斟酌对方的感受，甚至平民百姓之间的利益和交流也是这样，就算以强欺弱也不敢太直接，后果也可能不合算。在这个前提下，最好的方法就是品德服人，以理为据，在这种环境熏陶久了，道德风气想不好也难了。
当然这是要建立在人民有正确的人生观和价值观后才行，比如说这种自由现在就不适合在中国实施，如果中国人像美国人一样群众家里可以拥有枪支，那恶性火拼的事将此起彼伏，医院加班加点工作也忙不过来。
某展会期间据说讨论居民买菜刀需不需要实名认证，怕有人买菜刀去干坏事，要是那天有人练了绝世武功摘个树叶就可以飞叶伤人，那以后人民可能都不准摘树叶了。
国内法律是依法办案，依法办事，但要是犯罪走在法条之前，也就是新型犯罪，现有的法律就判不了案，这就是依法判案的缺点。所以我国法律条文一直不够用，经常要增加什么什么法，却发现这个市场真大，出台再多也满足不了市场的需求。
只要出事，马后炮的程序就启动了。比如三鹿问题奶粉事件发生后，国家标准委就得加紧制订食品中三聚氰胺的国家标准检测方法，改进食品检测手段，确保以后类似的犯罪要惩罚时才有法可依。
地沟油问题暴光后就得赶紧出台针对地勾油的检测新标准，头痛就医头，脚痛就医脚。
执法也可以钓鱼，请君入瓮。百姓状告镇长贪污，解决问题的方法就是把他调到邻县当副县长就和谐了。老百姓发现当事人升得越快才明白自己干了一件糊涂事，闭门思过后，道德就成为奢侈品了。
我们都希望别人讲道德，为什么很多人都不遵守呢？道德其实就是一套隐形的法律，而人的天性是不喜欢被约束，最好是约束别人而自己不被约束，那样最爽。所以，外部制约的方法是否有效就很重要。
环境如此使得国内很多造假和涉及道德败坏的事最终结果差异很大，但类似的事件若在美国审判，就简单很多，可能无须赶紧再制订法律。遇到无明文规定的涉及犯罪或违背道德的事，由普通人组成的陪审团无须精通法律，甚至不需要看法条。只要确定嫌疑人做出违背百姓的公共愿望和集体意志的事就可以定罪。
这种惩罚方法，以老百姓所认知的价值标准，当成一个社会的公平标准。所以，他们不用大量增加法律法条，却可以杜绝人的很多侥幸心理。这样，人人才会自律，在这种社会环境中，人人才会讲道德。如果是医生自然就有医德，否则反之。
荣获很多大奖的《卧虎藏龙》这部电影，据说在国外著名的商学院里，多次被用来当作个案讨论的教材。为何会这样呢？那是因为：武功盖世，能飞檐走壁如履平地的大侠李慕白（周润发饰），在道德观念的规范下，明明与女侠俞秀莲（杨紫琼饰）互相爱慕，表达爱意的最大尺度却仅是握手而已，这里面有着十分强烈的自律精神。
而当众人都在争夺神兵利器“青冥剑”，或想偷学武当派奇妙的武功招式“玄牝剑法”时，李慕白失望地将“青冥剑”扔到河里，感叹地说：“没有正派的武功心法，空有宝剑和招式又有何用？”。
前人有此觉悟，实在是幸事，而如今时代进步神速，现实生活中这种人怎么却很少呢？正派的武功心法有如医生的医德，在追求财富和技术时，勿忘品德，才会让更多人受益。如果像李慕白一样人品与技术都是上乘的人越来越多，道德才会真正被人重视。只是现在正派武功心法不值钱，对宝剑和招式的追求却趋之若鹜。
像这种现象，如果是三二个人的问题，那是个人的问题，如果是很多人的问题，那就是总个社会的问题。价值观错了是原因之一，比如说国内道德和公平标准，是由社会精英所决定，而不是由普通老百姓所决定，这就是隐患。技术和科研可以让精英决定，道德和公平的定义却不能让精英独揽。
精英的观点不一定就对，有时越是精英越固执，越自以为是，因为他们的思想和价值观已经跟普通百姓脱离了。他们之所以能成为精英就是因为他们的想法跟普罗大众不同，所以，让他们的价值观为主流会让大部份的人难于接受。
如果规则都是由所谓的精英来衡量和修订，最终解释权也是精英说了算，这就形成多数服从少数，就难于体现出多数人的感受和意愿。这个社会精英毕竟是少数人，人数多的是普通百姓。如果平民百姓被人欺负后，评理又被评“输”掉了，社会矛盾加激人的道德也会沉沦。
我们都知道各种选举是以投票方式完成，以票多的人获胜，也就是说少数服从多数，多数人的意愿为最终结果，可是奇怪的是为何制订一些规则时却不按多数人（普通人）的意愿行事呢？
普通大众的想法，往往是最简单实在的想法，是整个社会价值判断的浓缩，因此，也最得民心，因为他们本来就是真正的民意。真正尊重普通大众的意见，才会有一个好的道德氛围。
而在现在的环境中，再奇怪的事也会发生，一切皆有可能。而做为牙医，真正有道德有爱心的人，是需要有李慕白般的觉悟，敢“说”还要敢“舍”，那是最值得我们尊敬的人。
原文出处：林艺辉（西门吹雪）的医患沟通博客：http://blog.kq88.com/u/6141/archives/2010/46079.html
